Гайд по AliExpress
Усе, що потрібно знати для вигідних покупок: знижки, монети, промокоди, доставка та захист від шахраїв
25+
Питань
6
Розділів
2026
Актуально
🏷 Знижки, Купони та Промокоди
Що робити, якщо промокод не спрацьовує, або як зробити, щоб купон з'явився на потрібний товар?
▼
Щоб цілеспрямовано отримати знижку на товар через Центр купонів:
- Відкрийте оголошення з товаром і додайте його у кошик
- Додайте його у «Список бажань» (натисніть ❤️)
- Підпишіться на магазин продавця
Як закріпити за собою промокоди до початку розпродажу?
▼
- Додайте в кошик будь-який дорогий товар, щоб сума була більшою за найбільший промокод (понад $500)
- Перейдіть до оформлення замовлення і в графі «промокод» по черзі вводьте всі актуальні коди
- Навіть якщо система видає помилку — натискайте «застосувати»
- Усі коди збережуться у розділі «Мої купони»
Як купувати акційні товари ще дешевше, якщо товар коштує менше необхідної суми?
▼
- Додайте потрібний товар у кошик
- Додайте дорогий товар з іншого магазину з такою ж акційною позначкою, щоб загальна сума досягла мінімуму (наприклад, $20)
- Перейдіть до оплати та оберіть картку, на якій немає достатньо коштів
- Замовлення перейде у розділ «Не оплачено» (Unpaid)
- Скасуйте непотрібний товар, а потрібний оплатіть вже з меншою ціною
Після оновлення AliExpress зникли купони під товарами. Що робити?
▼
У деяких користувачів після оновлення змінюється інтерфейс і купони перестають показувати безпосередньо під ціною. Рішення:
- Перейдіть на головну сторінку магазину продавця
- Зберіть усі доступні купони там
- Можливо, вони сховані в окремому меню, яке потрібно розгорнути
Як отримати купон на 37 грн через гру GoGo Match?
▼
При хибній спробі пройти рівень у грі "Go Go Match" (або натиснувши на пропозицію), ви можете отримати купон 37,68 грн на замовлення від 188,39 грн.
- У вікні програшу оберіть: «розмістити оголошення» або «відвідати сторінку»
Як отримати купон на 113 грн для товарів за копійки?
▼
Зайдіть у спеціальний розділ вигідних покупок, де товари продаються комплектами від 3 штук. Додайте від 3 товарів у кошик — система автоматично застосує купон на 113,40 грн.
- Нові акаунти: загальна сума від 25 грн
- Старі акаунти: загальна сума від 74,97 грн
🪙 Монети: заробіток та використання
Як заробляти максимальну кількість монет щодня?
▼
Монети можна збирати кількома способами:
- Щоденно натискати кнопку збору в розділі монет
- Грати в ігри: «Merge Boss», «GoGo Match» та «Вирощуйте та отримуйте»
- Залишати відгуки: 3 монети за оцінку, 7 монет за текст від 100 символів, 10 монет за фото
- Перевіряти статус посилок у розділі відстеження до 5 разів на день
- Щоденно відмічатися в магазинах продавців (натискати «увійти»)
Як перевірити додаткову знижку за монети та отримати максимальну вигоду?
▼
Не купуйте товар просто з кошика! Є два способи:
Спосіб 1 (Через Історію/Кошик):
Спосіб 1 (Через Історію/Кошик):
- Знайдіть товар і додайте у кошик
- Відкрийте кілька оголошень з цим же товаром від різних продавців
- Перейдіть у розділ «Монети» → «Пошук знижок» 🔎
- У вкладках «Кошик» та «Історія» будуть товари з відсотком знижки (50%-99%)
- Перейдіть у «Монети» → «Пошук знижок»
- Введіть назву товару та відсортуйте фільтром «Знижки від 20%»
Як поєднати знижку за монети з купоном продавця?
▼
Ці знижки поєднуються автоматично!
- Зберіть купон на сторінці магазину або під товаром
- Перейдіть у «Монети» → «Пошук знижок» 🔎
- Відкрийте товар з цього розділу і перейдіть до оплати
Відсоток знижки монетами впав до 2-10%. Як повернути високі знижки?
▼
- Оновіть або перевстановіть додаток AliExpress та очистіть кеш
- Змініть в налаштуваннях адресу доставки на Польщу або США, перевірте відсоток, потім поверніть свою країну
- Якщо є кілька акаунтів — видаліть зайві або вийдіть з них
Де знайти товари зі знижкою до 99% о 10:00?
▼
Щодня о 10:00 з'являються у розділі «Монети»:
- Зайдіть туди рівно о 9:58 - 10:00
- Відкрийте вкладку «Обмежені пропозиції»
- Товари за 0,38 грн розбирають за лічені хвилини!
🛒
Спеціальні пропозиції та Choice
Як купувати товари Choice з безкоштовною доставкою, якщо вона вказана як платна?
▼
Лайфхак через «неоплачені замовлення»:
- Додайте потрібний товар у кошик
- Додайте ще один товар Choice з іншого магазину (загальна сума > 200–376 грн або $10+)
- Виділіть обидва — доставка стане безкоштовною
- Перейдіть до оплати, оберіть картку без достатніх коштів
- В розділі «Не оплачено» скасуйте непотрібний товар
- Оплатіть бажаний товар вже без платної доставки
Що таке Choice Day і як отримати знижку $3?
▼
Choice Day — щомісячний розпродаж (зазвичай на початку місяця). Автоматична знижка -$3 з кожних $20, але не більше -$9 на одне замовлення. Просто додайте товари «Choice» у кошик на потрібну суму — знижка застосується автоматично.
Де знайти секретний розділ зі знижками до 99%?
▼
- Перейдіть на головний екран додатку
- Прокрутіть вниз і знайдіть «Суперпропозиції» (SuperDeals)
- Оберіть вкладку «пропозиції: знижки від 50%»
🛑
Блокування, помилки оплати та безпека
При оплаті помилка «Order unsuccessful» або помилки CSC. Що робити?
▼
Цей тіньовий бан часто виникає через купони або кілька акаунтів на одному пристрої/Wi-Fi. Рішення:
Спосіб 1 (Швидкий): Напишіть у техпідтримку через бота Eva (команда livechat_link), надішліть скріншот. Оператор попросить почекати 1 годину.
Спосіб 2 (Прогрів): Зробіть замовлення без знижок (без монет, промокодів, не з Choice). Через кілька днів обмеження зніметься.
Спосіб 3 (Новий акаунт):
Спосіб 1 (Швидкий): Напишіть у техпідтримку через бота Eva (команда livechat_link), надішліть скріншот. Оператор попросить почекати 1 годину.
Спосіб 2 (Прогрів): Зробіть замовлення без знижок (без монет, промокодів, не з Choice). Через кілька днів обмеження зніметься.
Спосіб 3 (Новий акаунт):
- Створіть новий Google-акаунт з іншого пристрою через мобільний інтернет
- Змініть написання ПІБ (змішайте укр. та англ. літери)
- Вкажіть нову картку та адресу поштового відділення
- Використовуйте лише в «Інкогніто» в браузері
📦 Доставка та Відстеження
«Доставка у ваш регіон неможлива» — що робити?
▼
- Впишіть будь-яку адресу/область, куди доставка працює (Львівська, Київська)
- Обов'язково залиште свій поштовий індекс, номер телефону та ПІБ
Статус «Unshipped» (Не відправлено) або «Забрав кур'єр» висить довго. Це нормально?
▼
Так, це означає, що продавець створив електронну накладну, але фізично ще не передав товар. Відстеження зазвичай оновлюється за 3-5 днів.
⚠️ Якщо статус не змінюється більше 3-4 тижнів — відкривайте суперечку для повернення коштів
⚠️ Якщо статус не змінюється більше 3-4 тижнів — відкривайте суперечку для повернення коштів
Посилка застрягла у «Пакунок прибув в аеропорт» і не рухається тижнями
▼
Це часта проблема для трек-номерів служби Cainiao (починаються на «RO»). Потрібно просто чекати.
⚠️ НЕ відкривайте диспут до закінчення терміну захисту (90 днів) — інакше його відхилять, а повторно відкрити суперечку ви не зможете!
⚠️ НЕ відкривайте диспут до закінчення терміну захисту (90 днів) — інакше його відхилять, а повторно відкрити суперечку ви не зможете!
Чи можна натискати «Підтвердити доставку», якщо товар ще в дорозі?
▼
НІКОЛИ цього не робіть! Ця кнопка означає, що посилка вже у вас в руках. Якщо ви її натиснете — втратите можливість відкрити суперечку (диспут), якщо товар прийде бракованим або загубиться.
⚖️
Диспути, Повернення коштів та Шахраї
Як правильно відкрити суперечку (диспут)?
▼
- Завжди знімайте розпакування на відео, де чітко видно трек-номер та цілісність пакування
- Відкривайте суперечку і вибирайте «Лише повернення коштів»
- Додайте відео/фото докази та скріншоти трекінгу
Як не втратити гроші на конвертації при поверненні коштів?
▼
В налаштуваннях оберіть повернення на бонусний рахунок AliExpress. Гроші повернуться за кілька хвилин у доларах і автоматично спишуться при наступній покупці — це вбереже від втрат через різницю банківських курсів.
Продавець сам просить скасувати замовлення (помилкова ціна тощо). Що робити?
▼
Ігноруйте такі повідомлення!
- Якщо продавець не відправить товар < 7 днів — замовлення скасується автоматично
- AliExpress нарахує вам купон-компенсацію на 1€ (40 грн)
Як розпізнати продавця-шахрая?
▼
Зверніть увагу на:
- Рейтинг нижче 4.7 — краще не купувати
- Всі відгуки з фото залишені в один день з різницею 2-3 хвилини — накручені
- Магазин з дивною назвою, що продає дорогі речі за копійки — шахраї, надішлють пустий пакет або чужий трек