← Повернутися до товарів
Гайд по AliExpress

Гайд по AliExpress

Усе, що потрібно знати для вигідних покупок: знижки, монети, промокоди, доставка та захист від шахраїв

25+
Питань
6
Розділів
2026
Актуально

🏷 Знижки, Купони та Промокоди

Q
Що робити, якщо промокод не спрацьовує, або як зробити, щоб купон з'явився на потрібний товар?
Щоб цілеспрямовано отримати знижку на товар через Центр купонів:
  • Відкрийте оголошення з товаром і додайте його у кошик
  • Додайте його у «Список бажань» (натисніть ❤️)
  • Підпишіться на магазин продавця
Після цього у «Центрі купонів» знижка на всі товари цього магазину відображатиметься однією з перших.
Q
Як закріпити за собою промокоди до початку розпродажу?
  • Додайте в кошик будь-який дорогий товар, щоб сума була більшою за найбільший промокод (понад $500)
  • Перейдіть до оформлення замовлення і в графі «промокод» по черзі вводьте всі актуальні коди
  • Навіть якщо система видає помилку — натискайте «застосувати»
  • Усі коди збережуться у розділі «Мої купони»
⚠️ Цей спосіб не працює з категорією смартфонів
Q
Як купувати акційні товари ще дешевше, якщо товар коштує менше необхідної суми?
  • Додайте потрібний товар у кошик
  • Додайте дорогий товар з іншого магазину з такою ж акційною позначкою, щоб загальна сума досягла мінімуму (наприклад, $20)
  • Перейдіть до оплати та оберіть картку, на якій немає достатньо коштів
  • Замовлення перейде у розділ «Не оплачено» (Unpaid)
  • Скасуйте непотрібний товар, а потрібний оплатіть вже з меншою ціною
💡 Знижка розподілиться пропорційно між товарами
Q
Після оновлення AliExpress зникли купони під товарами. Що робити?
У деяких користувачів після оновлення змінюється інтерфейс і купони перестають показувати безпосередньо під ціною. Рішення:
  • Перейдіть на головну сторінку магазину продавця
  • Зберіть усі доступні купони там
  • Можливо, вони сховані в окремому меню, яке потрібно розгорнути
З наступними оновленнями розробники, ймовірно, повернуть звичне відображення.
Q
Як отримати купон на 37 грн через гру GoGo Match?
При хибній спробі пройти рівень у грі "Go Go Match" (або натиснувши на пропозицію), ви можете отримати купон 37,68 грн на замовлення від 188,39 грн.
  • У вікні програшу оберіть: «розмістити оголошення» або «відвідати сторінку»
⚠️ Купон діє на всі товари, окрім категорії «Choice»
Q
Як отримати купон на 113 грн для товарів за копійки?
Зайдіть у спеціальний розділ вигідних покупок, де товари продаються комплектами від 3 штук. Додайте від 3 товарів у кошик — система автоматично застосує купон на 113,40 грн.
  • Нові акаунти: загальна сума від 25 грн
  • Старі акаунти: загальна сума від 74,97 грн

🪙 Монети: заробіток та використання

Q
Як заробляти максимальну кількість монет щодня?
Монети можна збирати кількома способами:
  • Щоденно натискати кнопку збору в розділі монет
  • Грати в ігри: «Merge Boss», «GoGo Match» та «Вирощуйте та отримуйте»
  • Залишати відгуки: 3 монети за оцінку, 7 монет за текст від 100 символів, 10 монет за фото
  • Перевіряти статус посилок у розділі відстеження до 5 разів на день
  • Щоденно відмічатися в магазинах продавців (натискати «увійти»)
💡 Купуйте дешеві товари за 0,38 грн — AliExpress нараховує +10 монет за кожне замовлення. 10 покупок = +100 монет/день!
Q
Як перевірити додаткову знижку за монети та отримати максимальну вигоду?
Не купуйте товар просто з кошика! Є два способи:

Спосіб 1 (Через Історію/Кошик):
  • Знайдіть товар і додайте у кошик
  • Відкрийте кілька оголошень з цим же товаром від різних продавців
  • Перейдіть у розділ «Монети» → «Пошук знижок» 🔎
  • У вкладках «Кошик» та «Історія» будуть товари з відсотком знижки (50%-99%)
Спосіб 2 (Прямий пошук):
  • Перейдіть у «Монети» → «Пошук знижок»
  • Введіть назву товару та відсортуйте фільтром «Знижки від 20%»
⚠️ Відкривати товар і переходити до оплати потрібно саме з розділу монет!
Q
Як поєднати знижку за монети з купоном продавця?
Ці знижки поєднуються автоматично!
  • Зберіть купон на сторінці магазину або під товаром
  • Перейдіть у «Монети» → «Пошук знижок» 🔎
  • Відкрийте товар з цього розділу і перейдіть до оплати
Система одночасно застосує і купон продавця, і знижку монетами.
Q
Відсоток знижки монетами впав до 2-10%. Як повернути високі знижки?
  • Оновіть або перевстановіть додаток AliExpress та очистіть кеш
  • Змініть в налаштуваннях адресу доставки на Польщу або США, перевірте відсоток, потім поверніть свою країну
  • Якщо є кілька акаунтів — видаліть зайві або вийдіть з них
Q
Де знайти товари зі знижкою до 99% о 10:00?
Щодня о 10:00 з'являються у розділі «Монети»:
  • Зайдіть туди рівно о 9:58 - 10:00
  • Відкрийте вкладку «Обмежені пропозиції»
  • Товари за 0,38 грн розбирають за лічені хвилини!
💡 Заздалегідь знайдіть товар, додайте в кошик і ❤️, підпишіться на магазин — о 10:00 швидко знайдіть його у списку і оплатіть
🛒

Спеціальні пропозиції та Choice

Q
Як купувати товари Choice з безкоштовною доставкою, якщо вона вказана як платна?
Лайфхак через «неоплачені замовлення»:
  • Додайте потрібний товар у кошик
  • Додайте ще один товар Choice з іншого магазину (загальна сума > 200–376 грн або $10+)
  • Виділіть обидва — доставка стане безкоштовною
  • Перейдіть до оплати, оберіть картку без достатніх коштів
  • В розділі «Не оплачено» скасуйте непотрібний товар
  • Оплатіть бажаний товар вже без платної доставки
⚠️ Товари мають бути з різних магазинів та з позначкою «Choice». Не працює для більшості «SuperDeals»
Q
Що таке Choice Day і як отримати знижку $3?
Choice Day — щомісячний розпродаж (зазвичай на початку місяця). Автоматична знижка -$3 з кожних $20, але не більше -$9 на одне замовлення. Просто додайте товари «Choice» у кошик на потрібну суму — знижка застосується автоматично.
Q
Де знайти секретний розділ зі знижками до 99%?
  • Перейдіть на головний екран додатку
  • Прокрутіть вниз і знайдіть «Суперпропозиції» (SuperDeals)
  • Оберіть вкладку «пропозиції: знижки від 50%»
Там товари зі знижками від 65% до 99%, але кількість дуже обмежена.
🛑

Блокування, помилки оплати та безпека

Q
При оплаті помилка «Order unsuccessful» або помилки CSC. Що робити?
Цей тіньовий бан часто виникає через купони або кілька акаунтів на одному пристрої/Wi-Fi. Рішення:

Спосіб 1 (Швидкий): Напишіть у техпідтримку через бота Eva (команда livechat_link), надішліть скріншот. Оператор попросить почекати 1 годину.

Спосіб 2 (Прогрів): Зробіть замовлення без знижок (без монет, промокодів, не з Choice). Через кілька днів обмеження зніметься.

Спосіб 3 (Новий акаунт):
  • Створіть новий Google-акаунт з іншого пристрою через мобільний інтернет
  • Змініть написання ПІБ (змішайте укр. та англ. літери)
  • Вкажіть нову картку та адресу поштового відділення
  • Використовуйте лише в «Інкогніто» в браузері

📦 Доставка та Відстеження

Q
«Доставка у ваш регіон неможлива» — що робити?
  • Впишіть будь-яку адресу/область, куди доставка працює (Львівська, Київська)
  • Обов'язково залиште свій поштовий індекс, номер телефону та ПІБ
💡 Посилки сортуються за індексом — вона приїде у ваше відділення! Також можна видозмінити назву міста латинськими літерами.
Q
Статус «Unshipped» (Не відправлено) або «Забрав кур'єр» висить довго. Це нормально?
Так, це означає, що продавець створив електронну накладну, але фізично ще не передав товар. Відстеження зазвичай оновлюється за 3-5 днів.

⚠️ Якщо статус не змінюється більше 3-4 тижнів — відкривайте суперечку для повернення коштів
Q
Посилка застрягла у «Пакунок прибув в аеропорт» і не рухається тижнями
Це часта проблема для трек-номерів служби Cainiao (починаються на «RO»). Потрібно просто чекати.

⚠️ НЕ відкривайте диспут до закінчення терміну захисту (90 днів) — інакше його відхилять, а повторно відкрити суперечку ви не зможете!
Q
Чи можна натискати «Підтвердити доставку», якщо товар ще в дорозі?
НІКОЛИ цього не робіть! Ця кнопка означає, що посилка вже у вас в руках. Якщо ви її натиснете — втратите можливість відкрити суперечку (диспут), якщо товар прийде бракованим або загубиться.
⚖️

Диспути, Повернення коштів та Шахраї

Q
Як правильно відкрити суперечку (диспут)?
  • Завжди знімайте розпакування на відео, де чітко видно трек-номер та цілісність пакування
  • Відкривайте суперечку і вибирайте «Лише повернення коштів»
  • Додайте відео/фото докази та скріншоти трекінгу
💡 Запитуйте суму на 10-20% менше від повної вартості — так система AliExpress частіше стає на бік покупця
Q
Як не втратити гроші на конвертації при поверненні коштів?
В налаштуваннях оберіть повернення на бонусний рахунок AliExpress. Гроші повернуться за кілька хвилин у доларах і автоматично спишуться при наступній покупці — це вбереже від втрат через різницю банківських курсів.
Q
Продавець сам просить скасувати замовлення (помилкова ціна тощо). Що робити?
Ігноруйте такі повідомлення!
  • Якщо продавець не відправить товар < 7 днів — замовлення скасується автоматично
  • AliExpress нарахує вам купон-компенсацію на 1€ (40 грн)
⚠️ Якщо продавець дасть фальшивий трек-номер — доведеться відкривати диспут (купону в такому разі не буде)
Q
Як розпізнати продавця-шахрая?
Зверніть увагу на:
  • Рейтинг нижче 4.7 — краще не купувати
  • Всі відгуки з фото залишені в один день з різницею 2-3 хвилини — накручені
  • Магазин з дивною назвою, що продає дорогі речі за копійки — шахраї, надішлють пустий пакет або чужий трек